Teletravail

Les 10 commandements du télétravail

Seulement 3% des français font habituellement du télétravail. La période que nous traversons va donc conduire les organisations à se réinventer en mettant en place de nouvelles habitudes. Cela induit une nécessaire adaptation pour travailler de façon efficace et garder le lien avec ses collègues. Partout des initiatives se développent pour continuer à travailler efficacement à distance. Nous vous partageons aujourd’hui nos conseils pour travailler au mieux dans ces conditions.

Le nudge selon Katherina Paoli – retour sur le Change Now Summit

Connaissez-vous le concept de Nudge ? Au coeur de l’intervention de Katherina Paoli lors du Sommet international pour le changement (Change Now Summit) organisé le 8 février dernier à Paris, cette stratégie de communication utilisée principalement par les services publics s’applique désormais aux entreprises. Un nudge est une suggestion indirecte destinée à influencer les Lire la suite…

La relation et l’expérience client

Les consommateurs sont en rupture avec le commerce traditionnel. Ils aspirent dorénavant à vivre une expérience avec l’enseigne qu’ils fréquentent, bien au-delà du simple fait de bénéficier d’une promotion ou de trouver le bon produit. Les clients attendent de leurs interactions avec leurs enseignes et marques favorites, des moments forts. Lire la suite…